حکومت نے عوام کو انصاف کی فوری اور باوقار فراہمی یقینی بنانے کے لیے تھانہ کلچر کے خاتمے کا باضابطہ اعلان کر دیا ہے۔ اس مقصد کے تحت ایک نیا اور جدید نظام متعارف کرایا گیا ہے، جس سے پولیس اسٹیشنز میں عام شہریوں کو درپیش مسائل میں نمایاں کمی آنے کی توقع کی جا رہی ہے۔
تھانہ کلچر کیا ہے؟
تھانہ کلچر سے مراد وہ روایتی رویہ ہے جس میں سائلین کو پولیس اسٹیشن میں غیر ضروری انتظار، نامناسب برتاؤ اور سفارش یا رشوت جیسے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ برسوں سے عوام کی جانب سے اس نظام پر تنقید کی جا رہی تھی، جس کے بعد حکومت نے اصلاحات کا فیصلہ کیا۔
نئے نظام کی نمایاں خصوصیات
حکومتی اعلان کے مطابق نئے نظام میں کئی اہم تبدیلیاں شامل کی گئی ہیں:
شہریوں کے لیے آن لائن درخواست اور شکایت درج کرانے کی سہولت
تھانوں میں فرنٹ ڈیسک سسٹم کا قیام
ہر شکایت پر ٹریکنگ نمبر جاری کیا جائے گا
پولیس افسران کے لیے ضابطہ اخلاق نافذ
بدسلوکی یا غفلت پر فوری کارروائی کا نظام
عوام کو کیا فائدہ ہوگا؟
نئے نظام کے نفاذ سے شہریوں کو بار بار تھانے جانے کی ضرورت کم ہو جائے گی۔ شکایات کا ریکارڈ ڈیجیٹل ہونے سے شفافیت بڑھے گی اور سائلین کو عزت و احترام کے ساتھ سروس فراہم کی جائے گی۔ خاص طور پر خواتین، بزرگ اور کمزور طبقات کے لیے یہ اقدام انتہائی اہم سمجھا جا رہا ہے۔
پولیس نظام میں اصلاحات
حکومت کا کہنا ہے کہ پولیس فورس کو جدید خطوط پر استوار کیا جا رہا ہے۔ اہلکاروں کو تربیتی پروگرامز کے ذریعے عوام دوست رویہ اپنانے کی ہدایات دی گئی ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ کارکردگی کی بنیاد پر افسران کا احتساب بھی کیا جائے گا۔
عوامی ردعمل
شہریوں نے حکومتی فیصلے کو خوش آئند قرار دیا ہے۔ سوشل میڈیا پر اس اقدام کو تھانہ کلچر کے خاتمے کی جانب ایک مثبت قدم کہا جا رہا ہے۔ تاہم بعض حلقوں کا کہنا ہے کہ اصل کامیابی اس وقت ہوگی جب اس نظام پر مکمل اور مستقل عمل درآمد ہوگا۔
چیلنجز اور ممکنہ مسائل
ماہرین کے مطابق نئے نظام کے نفاذ میں ابتدائی مشکلات آ سکتی ہیں، جن میں عملے کی کمی، تکنیکی مسائل اور عوامی آگاہی کا فقدان شامل ہے۔ حکومت کا کہنا ہے کہ ان مسائل کو مرحلہ وار حل کیا جائے گا۔
نتیجہ
تھانہ کلچر کے خاتمے کا حکومتی اعلان ایک بڑا اصلاحی قدم ہے، جو اگر درست طریقے سے نافذ ہو جائے تو عوام اور پولیس کے درمیان اعتماد بحال ہو سکتا ہے۔ یہ نیا نظام انصاف کی بروقت فراہمی اور قانون کی بالادستی کو مضبوط بنانے میں اہم کردار ادا کرے گا۔