حالیہ دنوں سوشل میڈیا اور بعض غیر مصدقہ ذرائع پر یہ خبریں گردش کر رہی ہیں کہ بنک الفلاح نے اپنی تمام برانچز بند کرنے کا اعلان کر دیا ہے۔ اس خبر نے صارفین میں تشویش پیدا کر دی، تاہم اصل صورتحال اس سے خاصی مختلف دکھائی دیتی ہے۔
افواہوں کی حقیقت کیا ہے؟
بینکاری ماہرین کے مطابق ایسی خبریں اکثر ڈیجیٹل بینکنگ کی طرف منتقلی کو غلط انداز میں پیش کرنے کا نتیجہ ہوتی ہیں۔ کسی بڑے کمرشل بینک کے لیے اچانک تمام برانچز بند کرنا عملی طور پر ممکن نہیں ہوتا، کیونکہ لاکھوں صارفین اب بھی فزیکل برانچز پر انحصار کرتے ہیں۔
ڈیجیٹل بینکنگ کی طرف پیش رفت
ذرائع کے مطابق بنک الفلاح سمیت کئی بڑے بینک اپنے آپریشنز کو جدید بنانے پر کام کر رہے ہیں، جس میں:
موبائل اور انٹرنیٹ بینکنگ کو فروغ
منتخب برانچز کی ری اسٹرکچرنگ
اخراجات میں کمی کے لیے محدود برانچز کا انضمام
ڈیجیٹل سروس سینٹرز کا قیام
شامل ہو سکتا ہے۔ تاہم اس کا مطلب مکمل بندش نہیں ہوتا۔
صارفین کو کیا گھبرانے کی ضرورت ہے؟
بینکاری ماہرین کا کہنا ہے کہ صارفین کو غیر مصدقہ خبروں پر فوری ردعمل دینے کے بجائے بینک کی آفیشل ویب سائٹ، ایس ایم ایس یا نوٹیفکیشنز پر انحصار کرنا چاہیے۔ اس وقت تک کسی باضابطہ اعلان کے بغیر ایسی خبروں کو محض قیاس آرائی سمجھا جانا چاہیے۔
بینکنگ سیکٹر میں بدلتا رجحان
دنیا بھر میں بینکنگ سیکٹر تیزی سے ڈیجیٹل ہو رہا ہے۔ اب صارفین:
آن لائن اکاؤنٹ مینجمنٹ
بلوں کی ادائیگی
فنڈ ٹرانسفر
سرمایہ کاری کی سہولت
گھر بیٹھے حاصل کر رہے ہیں، جس سے برانچ وزٹ کی ضرورت کم ہو رہی ہے۔
عوامی ردعمل
سوشل میڈیا پر صارفین نے اس خبر پر حیرت اور تشویش کا اظہار کیا، جبکہ کئی افراد نے اسے افواہ قرار دیا۔ ماہرین کے مطابق ایسی خبروں کو بغیر تصدیق پھیلانا غیر ضروری خوف پیدا کرتا ہے۔
نتیجہ
بنک الفلاح کی تمام برانچز بند ہونے کی خبر فی الحال غیر مصدقہ اور مبالغہ آمیز معلوم ہوتی ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ بینک ڈیجیٹل نظام کی طرف بڑھ رہے ہیں، نہ کہ مکمل طور پر برانچز ختم کرنے کی جانب۔ صارفین کو چاہیے کہ صرف مستند اور سرکاری ذرائع پر اعتماد کریں۔